通用雅思(IELTS General) TASK 1都是考一般書信為主，書信可以分為以下兩大種類：正式公事書信和非正式書信。

正式公事書信可以分為以下幾類:

Letter of Complaint 投訴信

此類題目經常在考試出現。通常題目會要求考生寫信投訴某機構的差勁產品(product)或某機構職員不友善的服務態度(service)。

Letters to Manager 給經理的信

此類題目也是經常在考試出現。通常題目會要求考生寫信給經理申請參加訓練(training)、調職到其他部門(transfer)或者有突發事件需要請假。

Letters of Requests 請求信

相比起Letter of Complaint 和Letter to Manager, 請求信較少出現，出題方式比較多變，不易捉摸。其中一種出題方式是請求City Council 撤回方案，例如撤回關閉兒童遊樂場。考試也有出過請求酒店職員尋回物件、去信要求翻譯公司翻譯重要文件。

Letters of Suggestions建議信

此類題目分別會在公事和私人書信出現，也經常會搭配其他類型出題，例如投訴信(Letter of Complaint)、請求信(Letter of Request)。常見的出題方式就是在投訴信中要求考生在上半部分寫完投訴後，在下半部分建議公司如何解決問題。另一個例子就是在請求信，在上半部分請求City Council撤回方案後，在下半部分提出建議，幫助City Council解決問題。

Letter of Recommendation推薦信

這類題目也比較少出現，過往題目要求考生寫信給現職公司推薦前同事，近年曾有題目要求考生去信報章推薦一位對社會做出卓越貢獻的傑出人物。

至於非正式書信(informal letters)主要都是寫給朋友和較相熟的同事，可分為以下幾類:

Letters of Rejection 拒絕信

考試曾經出過拒絕朋友的house warming party邀請，或者拒絕做朋友的business partner。近年曾有題目要求考生寫信給老闆婉拒全職工作的機會。

Letters Giving Advice to Friends

給朋友建議的書信

考試曾經出過建議朋友讀書或者工作，有時題目會預設立場，有時會讓你自由選擇。這其實也是建議書的一種。

Letters Asking for Favors 請求朋友幫忙的書信

考試曾經出過請求朋友介紹兼職或者幫手翻譯文件。

Letters of Invitation 邀請信

題目曾經要求考生寫信邀請朋友出席慶祝活動或者寫信向朋友解釋因事無法邀約

Farewell Letters to Colleagues 給同事的道別信

考試曾經出過題目要求考生向找到新工作的同事道別，也曾要求考生寫信向同事交代自己家中有急事必須辭職回鄉。